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power up!延长壳牌会员权益澎湃上线

2021/7/7 16:51:33 人评论

延长壳牌x老城根g park,共掀时尚国潮盛宴,打造会员专属权益

7月3日,由延长壳牌发起的“power up 智享汇会员权益日”活动在老城根g park盛大举行,活动现场潮流大牌云集。以“数字化”为重要途径,以“市场导向,顾客中心”为核心理念,延长壳牌正式发布了升级后的会员系统及会员八大权益,后续将为顾客带来更丰富、更超值的会员体验。

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数字化助力会员权益体系再升级

技术革新的浪潮不断丰富着现代社会的出行方式,置身于数字化时代的大众在出行过程中更加重视“体验”,这就为所有交通环节的参与者提出了新的命题。一直以来,延长壳牌始终致力于对顾客背后的消费大数据展开精细化管理。壳牌智享汇会员体系作为延长壳牌数字化转型的重要标志,自2019年上线以来已经积累了超过600万忠实顾客。

此次活动,延长壳牌正式推出会员分级体系,根据不同消费习惯,将600万线上会员细分为5大类,并为不同类别会员提供包括积分、洗车券、便利店优惠券、途虎养车券在内的各种专属权益,这标志着延长壳牌在数字深耕和客户精细化管理方面更近一步。同时也通过对传统crm进一步升级,打造出包含app、微信小程序和微信公众号为一体的scrm矩阵,为顾客提供全渠道交互,提升顾客消费体验的同时,也不断加强顾客与品牌的互动,形成良性循环。

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以顾客真实需求为出发点和落脚点

作为中西部领先的能源销售企业,延长壳牌在发展过程中始终坚守两大原则,即“市场导向”与“顾客中心”。“市场导向”即时刻关注市场动向,为顾客提供更加优质的产品与服务;“顾客中心”即始终以顾客需求为业务创新点。除了活动现场delibyshell让到场粉丝体会到加油站里的别样服务之外,壳牌优选便利店的丰富商品、洗车业务、换油业务等无一不体现延长壳牌始终“立足市场”与“关注顾客”的业务开展原则。

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一直以来,延长壳牌都倡导美好出行是美好生活的一部分,让旅途不止有目的地。在此理念下,本次活动现场也吸引了众多生活消费品大牌共同参与。粉丝在现场除能近身感受赛道基因,领取专属法拉利车模之外,也得到了包括潮牌服装、时尚美妆、品牌餐饮等众多商家共同送上的惊喜大礼,更有部分幸运粉丝,收获了惊喜生日好礼。在一轮又一轮缤纷好礼的冲击之下,现场气氛不断推上高潮。

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延长壳牌未来将进一步把智享汇打造为一个更开放的会员平台,为顾客提供更丰富、更优质的权益。未来延长壳牌将秉持“以顾客为中心”的原则,以时尚、创新为发力点,让旅途更精彩,让生活更美好。


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